31、旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应(　　)。D

　　A、适当延长在主要景点的游览时间

　　B、酌情增加游览景点

　　C、提醒旅行社有关部门及时通知下一站

　　D、与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜

　　32、半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除(　　)的一种产品形式。D

　　A、参观游览费用　　　　　

　　B、导游服务费

　　C、观看文娱节目费用　　　

　　D、午餐和晚餐费用

　　33、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（    ）。C

　　A、货币、首饰、刀剪、贵重衣物

　　B、珍珠、金银首饰、化妆品、录像带

　　C、刀剪、录像带、贵重衣物、食品

　　D、存款单、现金、食品、录像带

　　34、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由(    )来做。C

　　A、地陪

　　B、全陪

　　C、领队

　　D、团长

　　35、导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（　　）。B

　　A、突出重点法

　　B、触景生情法

　　C、虚实结合法

　　D、类比法

　　36、若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（　　）。B

　　A、设法将毒刺拔出

　　B、用盐水洗敷伤口

　　C、用口或吸管吸出毒汁

　　D、让其服用客人自备的止痛药

　　37、外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长签证时，导游

　　人员应该（　　）。C

　　A、陪同客人到公安局办理延长签证手续

　　B、一般可以满足要求

　　C、原则上应予婉拒

　　D、可请示旅行社是否同意

　　38、导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（　　）。D

　　A、打电话先表示歉意，然后再说明情况

　　B、等到第二天再说

　　C、直接敲客人房门进去面谈

　　D、先告诉领队，由他出面处理

　　39、旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般由（　　）C

　　A、接团社付

　　B、组团社付

　　C、旅游者自理

　　D、导游员代理

　　40、全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须（　　）。B

　　A、组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则

　　B、尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益

　　C、及时交流信息，主动沟通配合

　　D、以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则