61、胜任特征的定义及含义
胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的，深层次的各种特质。首先，胜任特征含有对个体或组织的基本要求，其次，胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有可衡量性和可比较性。最后，胜任特征是潜在的、深层次的，不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。
62、胜任特征模型的概念
胜任特征模型是指采用科学的研究方法，以显着区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。
63、胜任特征模型的内涵或含义
1反映了胜任特征的内涵，即胜任特征是区别绩效优异者与绩效平平者的标志，是建立在卓越基础上的结构模式。
2胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上，经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的，建立胜任特征模型可以采用t检验、回归等数量分析方法。
3胜任特征模型是一组机构花了的胜任特征指标，可以通过数学表达式或方程式表现出来，方程中的各个因子是那些与绩效高度相关的胜任特征要素的有机集合。
64、岗位胜任特征的分类
1按照运用情景 可分为 技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
2按照主体不同 可分为 个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征
3按内涵的大小 可分为 元胜任特征、行业通用、组织内部、标准技术、行业技术、特殊技术胜任特征。
4按区分标准的不同 鉴别性胜任特征和基础性胜任
65、岗位胜任特征模型的分类
1按照结构形式不同可以分为指标集合式模型、结构方程式模型
2按照建立思路不同可以分为层级式模型、簇型模型、盒型模型、锚型模型
66、研究岗位胜任特征的意义
1人员规划 对于人员规划，岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上，岗位胜任特征在工作分析中的意义，其一，岗位胜任特征可以引导工作分析的价值导向，实现从任务型到结果型的转化，即从强调过程转化为强调结果，其原因在于，胜任特征是以绩效为测量标准的，其二，岗位胜任特征总是与企业文化和经营目标相联系，所以在实施工作分析时引入胜任特征，可以弥补传统工作分析仅限于与岗位短期匹配的缺陷，其三，岗位胜任特征将优秀员工的行为作为衡量标准，这使得工作分析更为具体，更有目标性。
2人员招聘 对于人员招聘，岗位胜任特征尤为重要，其一，岗位胜任特征的出现，改变了传统的招聘选拔模式，扭转了过于注重人员知识和技能等外显特征的情况，使得 人才的核心特质和动机逐步成为招聘选拔的重点，其二，岗位胜任特征的引用解决了测评小组或面试官择人导向不一，甚至与企业文化相冲突的问题，同时保证了甄选出的人才符合组织和岗位要求，并能有效运行高绩效水平的工作，其三，基于岗位胜任特征模型的人员招聘机制建立在企业发展愿景、企业价值观和工作分析评价的基础之上，注重人员、岗位和组织三者之间的动态匹配，所招聘到的员工是能胜任该岗位工作的人员，员工与企业之间所确立的关系，是兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系。
3培训开发 a岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局使得员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列 b基于胜任特征分析，针对岗位要求并结合现有人员的素质状况，为员工量身制定培训计划，可帮助员工弥补自身不足，有的放矢地突出培训重点。c胜任特征研究有利于员工职业生涯的发展，其一，胜任特征研究使得企业管理者可以比较清晰地了解每个员工的特质，并根据每个员工特质的不同对其进行定位培养，其二，胜任特征研究使得员工可以根据自身特质与岗位胜任特征的匹配程度，对自己的职业生涯作出规划，因此，胜任特征研究加深了企业与员工之间的理解，促进了企业和员工的双赢。
4绩效管理 a胜任特征模型的建立为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提
b胜任特征模型的建立为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障。
67、构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤
1定义绩效标准 2选取效标分析样本 3获取效标样本有关胜任特征的数据资料 4建立岗位胜任特征模型
5验证岗位胜任特征模型
68、构建岗位胜任特征模型的主要方法
定性研究的主要有编码字典法、专家评分法、频次选拔法
定量研究的主要有t检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析。
69、沙盘推演考察被试的那些能力(考察维度)
可以考察被试的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力
70、沙盘推演评测法的内容
应用沙盘推演评测法之前，需要做好以下几项有关组织性和技术性的准备工作
1在沙盘之上，借助图形和筹码来清洗直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息
2每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色
