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020-38807460 020-38807590 课程简介
企业环境健康安全（EHS）管理是与人打交道的学问。
¨看到“安全第一”的标语，你想到什么？企业领导又怎么想？
¨高层领导也担心风险，如何传达EHS与他们的相关风险？
¨你是否与高层领导真正地沟通过，了解他对企业EHS发展的期望，以及对你的期望？
¨中层管理者不是不愿意配合你的工作，但如何调动他的配合力度？
¨员工不是不听话，但可能听不到你的话，或听错你的意思？
¨没有人愿意发生事故，为何事故高发人群总不听劝？严重后果为何仍未引起人们的重视？
以上问题我们都遇到过。如果我们掌握一点心理学，会更容易找到答案！让我们学点心理学，了解人性，学会真正的聆听与沟通，学会正确有效的传达，让EHS的声音被听到，让EHS的风险被看到，让EHS的要求被感知到，让员工开始学会说：我要安全！
课程要点
1、人的五个需求层次
◆马斯洛人的需求理论； ◆传统安全心理学对“安全需求”的误读； ◆高层领导与基层员工一样，他们都是人； ◆平等与尊重是EHS展开工作的前提。
2、大脑的信息过滤器
◆人的大脑是怎样接收和处理外部信息的； ◆安全第一，好笑吗？不说安全第一，说什么？ ◆看清“信念与价值观”是如何发挥作用的； ◆换框法，破除旧有观念才能植入新观念。
3、亲和力与观察力
◆沟通的第一原则：沟通的有效性在于反馈； ◆听不只是用耳朵，敏锐观察力增强沟通力； ◆别让行为观察（BOS）流于形式，教练式沟通； ◆情绪状态无法沟通，先处理情绪，再沟通。
4、事故背后的人性需求
◆常见事故心理； ◆事故背后是人性的需求，尊重人的需求； ◆用当事人能收到的方式去沟通和处理事故； ◆没有想出事故的人，他们和你一样，希望安全。
适用对象
所有从事EHS工作的专业人员，并意欲在EHS领域持续发展的朋友。
嘉宾介绍
彭小燕女士
共生代管理顾问公司总经理
20年EHS经验、6年心理成长精华，倾力开发，亲自授课。
教育：
-清华大学环境工程硕士
资格：
-企业生产负责人安全培训讲师
-国际IEMA注册主任导师
-美国SBGI认可HSPM有害危
彭老师在EHS领域非常资深，９０年代曾受中央电视台邀请录制系列环境管理节目，曾为数百家企业进行过相关EHS的辅导，彭老师深刻地意识到影响人的行为，必先影响人的认知，而影响人的认知，心理学可以起到很好的作用。
自２００７年开始，在EHS的基础上，她开始学习心理学，接触了大量的案例，并成功考取了以下资格：国家注册心理咨询师；国际注册EAP（员工援助计划）高级执行师；国际注册NLP（神经语言程式学）高级执行师；Meta-coaching大成教练。
此后，彭老师注重将心理学融入EHS管理领域，并取得了不错的效果，她还研发了三门课程，分别是《EHS人需掌握的心理学》、《EHS领导力》、《EHS执行力》.
课程详情
费用：1280元/人，1天（含授课费、教材费、证书费、午餐及茶点费用）
备注：若需报名，请向我司领取报名表
说明：本课程作为企业内训课程，课程前需提供实际资料或进行现场考察，以使课程更具针对性
